Zwroty i wymiana
| Zwroty 1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe wówczas, gdy towar zostanie odesłany w stanie, w jakim został wydany Klientowi. 2. Przed wysłaniem towaru prosimy o przekazanie informacji mailowej lub telefonicznej do sklepu wysyłce. Pozwoli to na szybką reakcję w przypadku wystąpienia opóźnień w doręczeniu paczki przez pocztę. 3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym paragonem fiskalnym lub otrzymaną fakturą VAT oraz wypełnionym formularzem "Zwrotu". 4. Sklep może odmówić przyjęcia towaru i zwrotu ceny, jeżeli towar nie został zwrócony w stanie,w jakim został wydany. 5. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto (sklep nie przyjmuje zwrotu towaru, przesyłka za pobraniem). 6. Odsyłany towar należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie. Prosimy nie odsyłać zwracanego towaru w kopertach bąbelkowych. Należy pamiętać o starannym zapakowaniu i zabezpieczeniu przesyłki. Wymiana 1. W ciągu 10 dni od odebrania przesyłki Klient ma możliwość dokonania wymiany towaru. Jest to możliwe wówczas, gdy towar zostanie odesłany w stanie, w jakim został wydany Klientowi. 2. W celu dokonania wymiany, o którym mowa w ust. 1 należy: - złożyć nowe zamówienie w sklepie www.lady24.pl, wpisując w polu „Komentarz” słowo „Wymiana” oraz numer poprzedniego zamówienia. - wydrukować i wypełnić „Formularz wymiany towaru”. - odesłać towar wraz z wypełnionym „Formularzem wymiany towaru” i oryginalnym paragonem fiskalnym lub fakturą VAT na adres: HAYADA Polska S.C. ul. Wielkie Młyny 16 Box 7 80-849 Gdańsk tel. 501-951-276 z dopiskiem „Wymiana” - pokryć koszty przesyłki oraz ewentualną dopłatę, w przypadku wyboru droższych produktów na wymianę. 3. Odsyłany towar należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie. Prosimy nie odsyłać zwracanego towaru w kopertach bąbelkowych. 4. Koszt odesłania towaru pokrywa Klient. 5. W przypadku powstania nadpłaty w wyniku wymiany, Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki poprzez przelanie jej na rachunek bankowy Klienta wskazany w formularzu wymiany. |
Logowanie